전화기
    지금 고객님께서 전화를 받을 수 없습니다.

    전화를 걸었는데 "지금 고객님께서 전화를 받을 수 없습니다" 이건 무슨 뜻일까요?

     

    누구나 한번 이상은 들어봤을만한 음성이고 또 핸드폰이 생긴 이후로 지금까지도 도대체 왜인지에 대해 항상 궁금한 음성인 "지금 고객님께서 전화를 받을 수 없습니다" 일텐데요.

    무슨 상황인건지, 나를 차단한건지, 무슨 일이있는건지 애가 타게 만들기도 해서인지 그 이유를 많이들 궁금해 하시더라구요. 그 궁금증에 대해 알아볼까 합니다.

     

     

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    1. 전화기가 꺼져 있는 경우

    전화기
    전화기 꺼진 경우

    배터리가 다되서 꺼져버린 경우는 25 - 30초쯤 연결음이 울리고 지금 고객님께서 전화를 받을 수 없습니다라는 안내멘트가 나와요. 상대방이 일부러 전원버튼을 눌러 끈 경우는 연결음이 2초 이내로 울리고 나서 전원이 꺼져 있습니다라는 안내멘트가 나와요.

     

     

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    2. 전화기의 모드 변경이 되어 있는 경우, 비행기 모드

    비행기 모드
    비행기 모드

    아이폰의 경우 방해금지모드가 있어요. 항상이나 잠겨있는 동안이라는 2가지 옵션 중 선택에 따라 그 상황에서는 연결음 없이 바로 지금 고객님께서 전화를 받을 수 없습니다라는 멘트가 나오게 돼요. 실제 비행기를 탑승하지 않아도 요즘은 비행기 모드를 해두시는 경우가 있는데요.

     

    그때는 전원이 꺼져있습니다라는 멘트가 나오니 구분을 하실 수 있으실꺼에요. 또 한국에 아직도 전파가 잘 안터지는 곳이 있다고하는데 그런 곳에서는 받을 수 없다는 동일한 멘트가 나오지만 멘트가 느리고 끊겨서 들린다고 해요.

     

     

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    3. 거절이나 차단이 되어 있는 경우

    전화기
    전화기 거절 차단

    여러 가지 이유로 받을 수 없거나 받고 싶지 않아 거절을 한 경우에는 상대방이 거절을 한 순간 지금 고객님께서 전화를 받을 수 없습니다라는 멘트가 나오게 되니 연결음이 얼마나 울리는지는 알 수가 없어요. 확실히 알려면 다시 걸었을 때 전과는 다른 타이밍에 멘트가 나오는 걸 확인하시면 될꺼에요.

     

    가장 궁금해하실 상대가 나를 차단했을 경우는 방해금지와 마찬가지로 연결음이 들리지 않고 바로 안내멘트가 나와요. 방해금지모드는 하루종일 활성화가 되어있지 않으니 확인하고 싶으시다면 다른 시간대 다시 걸어보셔서 계속해서 동일한 멘트가 나오는지 보시면 될꺼에요.

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